【走近“3·15”，市场监管在行动】守护消费安全 提升消费品质——民乐县市场监督管理局开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

为深入贯彻中消协2026年“提升消费品质”消费维权年主题要求，全面提升群众消费维权意识，营造安全放心、公平有序的市场消费环境，3月13日，民乐县市场监督管理局联合多部门在县城中心广场开展“3·15国际消费者权益日”集中宣传咨询系列活动，扎实推进消费维权社会协同共治。

聚焦主题，多维开展宣传。紧扣“提升消费品质”主线，活动现场通过设置宣传展板、发放宣传资料、设立咨询台等多种形式，全方位普及消费维权知识。围绕直播电商、预付式消费、农资选购等群众关切的热点问题，工作人员向群众深入讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》、识假辨假技巧及维权渠道，并面向经营商户重点宣传“无理由退货承诺”、餐饮安全责任等法规要求。活动期间共制作宣传展板20余个，发放各类宣传资料5000余份。

多方联动，提升服务实效。县市场监管局联合成员单位、金融机构、通信企业及食品药品检测中心等20余家单位，形成协同共治合力。组织开展“你送我检·你点我检”食品安全惠民活动，通过线上线下双渠道征集群众关切，累计回收调查问卷100余份，针对性开展食品安全检测，积极构建社会共治格局。同步开展“手机变砝码·计量惠民生”主题宣传活动，将计量服务送到群众身边，让消费者手中的手机成为监督市场的“随身标尺”。各协办单位同步展示放心消费建设成果，引导经营主体签订诚信经营承诺书，进一步强化行业自律意识。

靶向监管，筑牢安全防线。坚持“宣传＋监管”同步推进，聚焦食品药品、家用电器、农资产品、特种设备等重点领域，组织执法人员深入辖区商超、药店、农资门店、集贸市场开展拉网式排查。严查假冒伪劣、“三无”产品、过期变质食品、虚假宣传等违法行为，同步组织开展“3·15质量守护　护航春耕生活”主题宣传，向农户普及种子、化肥等农资选购鉴别知识，发放《科普宣传页》800余份，切实守护农民群众“钱袋子”。

成效显著，凝聚共治共识。“3·15”系列活动期间，累计发放宣传资料5000余份，接受群众咨询500余人次，现场受理消费咨询投诉28件，调解成功率98％。扎实开展假冒伪劣产品集中销毁活动，主要涉及食品药品、医疗器械、日用化妆品、过期农资等20个品类、1400件商品，涉案金额达8.89万余元。

民乐县市场监督管理局将持续紧扣“提升消费品质”年主题，深化消费维权“五进”活动，健全消费纠纷多元化解机制，加大重点领域监管执法力度，常态化开展“你点我检”等便民服务，以更实举措、更硬作风守护群众消费安全，为县域经济高质量发展注入强劲动力。